J'ai la nette impression que le monde informatique évolue beaucoup plus lentement qu'il ne le pense. Je me rends compte que c'est un domaine très jeune comparé à d'autres comme le monde automobile par exemple. D'ailleurs, cela ne viendrait à l'idée d’aucun constructeur de mettre en vente ses voitures sans s'être assuré qu'il y a avait un réel besoin pour son modèle, et sans l'avoir testé et retesté. Et nous, dans le monde informatique, on continue à dire que ces analyses de besoins et ces tests utilisateurs ne sont pas essentiels, que ça coûte cher, que ça prend du temps, et j’en passe.
5 janvier 2009
7 clés de l’entretien d’utilisabilité
Par Thierry B. le 5 janvier 2009 - Méthodes
L’entretien est au cœur d'une grande variété de méthodes utilisées en conception centrée utilisateurs tels que le focus group, l’enquête contextuelle ou le test utilisateurs. L’intervieweur aguerri peut mener des entretiens pour mettre en évidence les éléments les plus pertinents du point de vue des participants sur une tâche ou un produit, avec l’habileté de ne pas introduire de biais. Michael Hawley propose 7 clés de l’entretien d’utilisabilité dans un article sur UXmatters, dont voici une traduction libre.15 décembre 2008
Firefox, le complice de l'ergonome
Par Thierry B. le 15 décembre 2008 - Conception des interfaces
Alors que des navigateurs comme Chrome ou Safari se focalisent sur la facilité d'utilisation et la rapidité d'interprétation des pages web, Firefox reste l'outil incontournable des professionnels du web. Et pour cause, il fourmille d'extensions devenues pour certaines "incontournables". Pour la pratique de l'ergonomie au quotidien, Firefox est sans nul doute notre meilleur ami! Voyez plutôt cette liste d'extensions sans pareil!
3 décembre 2008
Maquettage express
Par Thierry B. le 3 décembre 2008 - Conception des interfaces
Avant même d'attaquer pleinement la conception graphique d'une interface, il est nécessaire de poser le tout sur papier... mais cela dépend du coup de vos compétences en la matière! Passez plutôt au numérique, c'est plus propre et y'a pas besoin de gomme!
7 novembre 2008
Couleur, design et ergonomie
Par Paul Petit le 7 novembre 2008 - Ressources - Ouvrages
Deux livres et un lien utiles à la conception des interfaces. Pour ma part, je m'en sers au quotidien.
6 novembre 2008
Quand Microsoft soigne ses utilisateurs… et ses clients (2/2)
Par Thierry B. le 6 novembre 2008 - Interfaces logicielles
Début 2007, Microsoft a sorti coup sur coup Windows Vista et Office 2007, en jouant la carte de l’innovation ergonomique et des choix de conception parfois déroutants au premier abord. Pour assumer pleinement leur nouvelle vision de l’interface et détourner les critiques, la firme de Redmond s’attache à montrer que ses utilisateurs sont précieux et qu’elle répond toujours mieux à leurs besoins : pour Vista, le Mojave Experiment (1/2) et pour Office, le Ribbon.
27 octobre 2008
Quand Microsoft soigne ses utilisateurs… et ses clients (1/2)
Par Thierry B. le 27 octobre 2008 - Interfaces logicielles
Début 2007, Microsoft a sorti coup sur coup Windows Vista et Office 2007, en jouant la carte de l’innovation ergonomique et des choix de conception parfois déroutants au premier abord. Pour assumer pleinement leur nouvelle vision de l’interface et détourner les critiques, la firme de Redmond s’attache à montrer que ses utilisateurs sont précieux et qu’elle répond toujours mieux à leurs besoins : pour Vista, le Mojave Experiment et pour Office, le Ribbon (2/2) (bientôt).
9 octobre 2008
Écran géant, double écran
Par Céline Uguen le 9 octobre 2008 - Interfaces logicielles
Des outils « en vogue », des contraintes spécifiques
Une évolution technologique
Au fur et à mesure de l'évolution des tâches réalisées grâce à différents logiciels et applications, les besoins en visualisation d'information affichées en simultané augmente. De plus, la possibilité de produire à des couts « raisonnables » des écrans plats, TFT ou LCD, permet de faire disparaître la « barrière naturelle » de la profondeur des écrans CRT: un écran TFT de 21 pouces en 2008 sera globalement aussi fin qu'un 15 pouces. De ce fait, on peut observer un accroissement important des diagonales des moniteurs aujourd'hui proposés.
6 octobre 2008
De l'humour dans les messages Chrome
Par Jean-François Nogier le 6 octobre 2008 - Interfaces logicielles
Un peu d'humour dans les messages d'erreur, c'est l'option choisie par Google Chrome.
26 septembre 2008
Ergonomie du logiciel : 4ème ed.
Par Jean-François Nogier le 26 septembre 2008 - Ressources - Ouvrages
4ème édition du Manuel des interfaces homme-machine
J'ai le plaisir de vous annoncer la parution de la quatrième édition de 'Ergonomie du logiciel et design web'. Dans le même esprit que les précédentes, cette nouvelle édition fait la synthèse des recommandations issues des travaux menés dans le domaine de l’ergonomie informatique depuis une vingtaine d'années.
Ouvrage de référence pour les professionnels de la conception des interfaces, 'Ergonomie du logiciel et design web' est le manuel de nombreux cours et formations en Interface Homme-Machine (IHM).
1 septembre 2008
Ergonomie à coût réduit
Par Nicolas Vivien le 1 septembre 2008 - Méthodes
Moins l'organisation dans laquelle vous travaillez à un niveau de maturité d'ergonomie élevée et plus vous devrez faire avec ce qu'on vous donne (la marge de négociation étant extrêmement réduite). Dans un monde parfait, la qualité ne serait pas réduite par une réduction des coûts... donc la qualité de l'ergonomie sera réduite.
Comment faire pour s'en sortir ?
Il faut tout de suite vous faire une raison : Vous ne pourrez pas dérouler une démarche idéale ! Pour résister à la pression imposée par un rythme de spécification / production soutenu, par exemple dans le cadre d'un développement itératif, il faut réaliser votre intervention sur deux fronts : Conception et Analyse.
20 août 2008
Ouvrages de référence en ergonomie
Par Jean-François Nogier le 20 août 2008 - Ressources - Ouvrages
Certains ouvrages sont, à mon avis, incontournables en ergonomie informatique. Vous trouverez ci-après la bibliothèque minimale de l'ergonome des interfaces.
19 août 2008
Guides de styles
Par Jean-François Nogier le 19 août 2008 - Conception des interfaces
La plupart des systèmes d’exploitation (Windows, Apple, Linux, Sun) proposent une documentation en ligne de l’interface homme-machine. Ces sites, généralement volumineux, sont appelés « guides de style ». Ils fournissent les règles et les principes d’ergonomie à respecter pour concevoir des interfaces homogènes et ergonomiques.
Statistiques de fréquentation des sites web
Par Jean-François Nogier le 19 août 2008 - Interfaces web
Certains sites fournissent des statistiques sur les internautes : navigateur, système d'exploitation, résolution de l'écran, nombre de couleurs, etc. Il s'agit généralement de leurs propres statistiques, mais dans la mesure où ces sites sont très fréquentés, les statistiques peuvent être généralisables à d'autres sites... et puis, c'est mieux que rien !
Toutefois rien ne vaut ses propres statistiques, c'est à dire celles des visiteurs du site actuel.
Design Patterns
Par Jean-François Nogier le 19 août 2008 - Conception des interfaces
Les designs patterns sont des schémas de conception, c'est à dire des modèles d'interfaces répondant à des cas typiques d'interaction, par exemple, comment présenter un calendrier ou un processus par étapes. Les designs patterns sont un excellent point de départ à un travail de conception.
Nous avons recensés ici plusieurs sites consacrés aux design patterns.
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